Les conditions de vente

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre ByTatiana (Enseigne -Raison Sociale)

Adresse : 3 allée de la Lucarne 35520 La Chapelle des Fgtz

N° de SIRET : 801854308 APE 3213Z

TVA. non applicable, art. 293 B du CGI.

Adresse du site web : http://www.bytatiana.fr

et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.bytatiana.fr . L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Chaque bijou By Tatiana est réalisé, fait main et assemblé en France par la Créatrice de la marque. Seules les matières premières sont fabriquées par d'autres intervenants.

Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par By Tatiana. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite , notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et ne sont valables qu’à la date de l’envoi du paiement par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix ne tiennent pas compte de la T.V.A. non-applicable sur les produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.By Tatiana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Le prix de la livraison est indiqué avant validation de la commande.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.bytatiana.fr. . Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

-       Choix des articles et ajout au panier

-       Validation du contenu du panier

-       Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées        demandées

-       Choix du mode de livraison

-       Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

-       Validation du paiement

 Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

By Tatiana se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par By Tatiana

By Tatiana se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

By Tatiana s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

Il impératif de vérifier sa taille de poignet au plus juste avant de passer une commande à l’aide d’un mètre.

16 cm –Taille 6

17 cm – Taille 7

18 cm - Taille 8

19 cm – Taille 9

Se référer au guide des tailles.

 Après la commande, By Tatiana réalise le bijou demandé dans un délai de 2 à 5 jours.

Les commandes personnalisées : Le droit de rétractation, selon l’article L 121-20-2 du code de la consommation, prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés. Le droit de rétractation n’est pas applicable aux ventes de produits personnalisés à sa demande sauf en cas de défaut majeur du bijoux.

 6. Disponibilité

Dans le cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, By Tatiana informera les clients par e-mail ou téléphone dans les meilleurs délais. Les clients pourront alors demander l'annulation et le remboursement ou l'échange de la commande à By Tatiana.

7. Service après-vente

By...Tatiana s'engage à répondre dans les 10 jours à toute réclamation.

par mail : contact@bytatiana.fr

par téléphone : du mardi au vendredi de 10h à 13h  au 07 82 77 58 71